Términos del servicio

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

1. Descripción general
Le damos la bienvenida a MORBO. Los términos “nosotros” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a MORBO. Operamos esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los “Servicios”). MORBO utiliza tecnología de Shopify para brindar los Servicios. En estos Términos del Servicio (los “Términos”) se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Al ver, interactuar o utilizar los Servicios, acepta cumplir estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no los acepta, no debe utilizar los Servicios.

2. Acceso y cuenta
Al aceptar estos Términos declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en su jurisdicción, y que cuenta con consentimiento para permitir que menores a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos que usted posea o gestione. Para utilizar los Servicios (navegar, crear cuenta o comprar) puede requerirse que facilite datos como email, direcciones de facturación y envío y forma de pago. Declara y garantiza que toda la información es correcta, actual y completa, y que tiene derecho a proporcionarla. Es responsable de preservar la seguridad de sus credenciales y de toda la actividad de su cuenta. No puede transferir, vender ni ceder su cuenta.

3. Nuestros productos
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión nuestros productos y servicios. Sin embargo, los colores o el aspecto pueden variar según el dispositivo y su configuración. No garantizamos que el aspecto o la calidad cumplirán sus expectativas o serán idénticos a las imágenes. Las descripciones pueden cambiar sin previo aviso. Podemos discontinuar productos o limitar cantidades por persona, región o jurisdicción.

4. Pedidos
Al realizar un pedido formula una oferta de compra. MORBO puede aceptar o rechazar su pedido a su entera discreción; la aceptación se confirma cuando procesamos el pago y enviamos la confirmación. Revise su pedido antes del envío: puede que no sea posible cancelarlo tras la aceptación. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos, intentaremos notificarlo a los datos de contacto proporcionados. Las compras se rigen por nuestra Política de Reembolso/Devoluciones. Usted declara que compra para uso personal o doméstico, no para reventa o exportación comercial.

5. Precios y facturación
Precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento del pedido y figurará en la confirmación.
Salvo indicación expresa, los precios no incluyen impuestos, envío, gestión, trámites aduaneros ni importación. Podemos ofrecer promociones con términos específicos que prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto. Usted se compromete a proporcionar información de pago y cuenta actual, completa y precisa, y a mantenerla actualizada. Declara que:
(i) la información de su tarjeta es veraz y completa;
(ii) está autorizado a utilizarla;
(iii) la emisora cubrirá los cargos; y
(iv) pagará los importes debidos, incluidos envío, gestión e impuestos vigentes.

6. Envío y entrega
Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No somos responsables por demoras atribuibles a transportistas, aduanas u otros eventos fuera de nuestro control. Una vez entregados los productos al transportista, la titularidad y el riesgo se transfieren a usted.

7. Propiedad intelectual
Los Servicios (marcas, nombres comerciales, textos, diseños, imágenes, gráficos, videos, audios, selección y disposición) son propiedad de MORBO, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Se le autoriza su uso solo para fines personales y no comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, creación de obras derivadas, exhibición pública, publicación, descarga, almacenamiento o transmisión del material sin nuestro consentimiento previo por escrito. Los nombres, logotipos, nombres de productos/servicios, diseños y eslóganes de MORBO son marcas de MORBO, sus afiliados o licenciantes; no pueden utilizarse sin autorización. Shopify y terceros conservan sus propias marcas. Reservamos todos los derechos no otorgados expresamente.

8. Herramientas opcionales
Podemos darle acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni respaldo. No somos responsables por su uso. Usted asume el riesgo y debe revisar los términos de los proveedores correspondientes. Las nuevas funciones que ofrezcamos en el futuro formarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.

9. Enlaces de terceros
Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios de terceros. No evaluamos ni garantizamos su precisión o idoneidad. Si accede o compra productos/servicios de terceros, lo hace bajo su responsabilidad. Revise sus políticas antes de contratar. Cualquier queja o reclamación relacionada con terceros deberá dirigirse a ellos.

10. Relación con Shopify
MORBO utiliza tecnología de Shopify para brindar los Servicios; no obstante, cualquier compra se realiza directamente con MORBO. Shopify no es responsable de las ventas entre usted y MORBO, incluidos daños, pérdidas o lesiones vinculadas a los productos/servicios adquiridos. Mediante este acto, usted exonera a Shopify y a sus afiliados de reclamaciones derivadas de sus compras y transacciones con MORBO.

11. Privacidad
La información personal recopilada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad y, en parte, por la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify. Dado que los Servicios se alojan en Shopify, parte de su información puede transmitirse y tratarse por Shopify y terceros en otros países con el fin de operar y mejorar la plataforma.

12. Comentarios
Si envía ideas, sugerencias, reseñas o contenidos, nos otorga una licencia mundial, perpetua, sublicenciable y libre de regalías para usarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos, distribuirlos y exhibirlos en cualquier medio, incluso con fines comerciales. Podemos supervisar, editar o eliminar Comentarios ilegales, ofensivos o que infrinjan derechos. Usted es responsable de sus Comentarios y de su exactitud.

13. Errores, imprecisiones y omisiones
Ocasionalmente puede existir información con errores tipográficos o imprecisiones (descripciones, precios, promociones, cargos de envío, tiempos de tránsito, disponibilidad). Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de realizar un pedido).

14. Usos prohibidos
Solo puede utilizar los Servicios con fines legales. Queda prohibido utilizarlos para fines ilícitos; violar leyes o derechos de propiedad intelectual; acosar, difamar o intimidar; transmitir información falsa; enviar spam o malware; suplantar identidad; recopilar datos personales de otros; reproducir o explotar partes de los Servicios; o eludir funciones de seguridad. Podemos suspender o cerrar su cuenta si infringe estos Términos.

15. Rescisión
Podemos rescindir este acuerdo o interrumpir su acceso a los Servicios, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.Seguirán siendo exigibles las obligaciones devengadas hasta la fecha de rescisión. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir lo harán.

16. Descargo de garantías
Salvo que MORBO lo establezca expresamente, los Servicios y todos los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías ni condiciones de ninguna clase. No garantizamos que el uso será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre garantías implícitas; es posible que este descargo no se aplique en su caso.

17. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, MORBO, Shopify y sus respectivos afiliados, directivos, empleados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes no serán responsables por daños directos o indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso de los Servicios o productos.

18. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemnes a MORBO, Shopify y sus afiliados frente a reclamaciones, pérdidas o daños derivados de su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

19. Divisibilidad
Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, se aplicará en la medida permitida y el resto permanecerá vigente.

20. Renuncia y acuerdo completo
La falta de ejercicio de un derecho no constituye renuncia. Estos Términos, junto con las políticas publicadas en el sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y MORBO.

21. Cesión
Usted no puede ceder o transferir este acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o delegar estos Términos sin su consentimiento.

22. Legislación vigente
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes y tribunales competentes de la jurisdicción de MORBO. Usted y MORBO se someten a dicho fuero.

23. Encabezados
Los encabezados se incluyen solo por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.

24. Cambios en los Términos
Puede consultar la versión vigente en esta página. Podemos actualizar o reemplazar partes de estos Términos publicando cambios en el sitio. El uso continuado de los Servicios implica aceptación.

25. Información de contacto
Para consultas sobre estos Términos, escríbanos a hola@morbo.shop.